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Cristina COMAN, Mihaela PĂUN

The image of the public institutions and new technologies

Revista romana de jurnalism si comunicare, nr. 4 (33), an V (VIII), 2010

rubrica: Public Relations

pagini: 45-53

rezumat

During the recent past decades, a new technology and a new kind of media emerged: the social media. It created a huge communication area that houses the interactions and debate between creators of social images and messages. In public relations, the emergence of social media challenges the traditional instruments of government public relations. Responding to development of information and communication technology (ICT), social media is considered as an alternative communication channel of government public relations efforts. Public relations practitioners make choices every day about how to relate to different publics in different situations. Nowadays they perceive social media (e.g., blogs) to be a normal part of their organization. This article presents the challenges and opportunities of social media for public institutions and argues that the designing and implementing government public relations using social media involves more than merely having another communicational channel for publics. In this paper, we conclude that social media are an alternative instrument to encourage a two-way communication channel between government and publics.

cuvinte cheie

Image, social media, electronic PR, site, forum, Grunig, journalists.

titlu (a doua limbă):

-

rezumat (a doua limbă):

Au cours des dernières décennies passées, une nouvelle technologie et un nouveau type de médias ont émergé: les médias sociaux. Ils ont créé un espace de communication énormes qui abrite les interactions et le débat entre les créateurs des images et des messages sociaux. En relations publiques, l’émergence des médias sociaux défis les instruments traditionnels des relations gouvernementales public. En réponse au développement des technologies d’information et de la communication (TIC), les médias sociaux est considéré comme un canal de communication alternative des efforts du gouvernement de relations publiques. Les relations publiques des praticiens à faire des choix tous les jours sur la façon de raconter à des publics différents dans des situations différentes. Aujourd’hui, ils perçoivent les médias sociaux (par exemple, les blogs) doit être une partie normale de leur organisation. Cet article présente les défis et les possibilités des médias sociaux pour les institutions publiques et fait valoir que la conception et la mise en oeuvre de relations publiques du gouvernement en utilisant les médias sociaux implique plus que simplement avoir un autre canal de communication pour des publics. Dans cet article, nous concluons que les médias sociaux sont un autre instrument pour encourager un canal de communication bidirectionnel entre le gouvernement et le public.

cuvinte cheie (a doua limbă):

Image, médias sociaux, PR électroniques, site, forum, Grunig, journalistes.

 Accredited Publication by the National Council of
 Higher Education Scientific Research (code 779), as B+, and indexed full text by EBSCO and ProQuest.